Hilfe & FAQ
Bestellung & Ablauf
Wie bestelle ich einen personalisierten Song?
- Wähle dein Paket (Basic, Premium oder Deluxe)
- Fülle das Bestellformular aus: Anlass, Musikstil, persönliche Details und Wünsche
- Bezahle sicher über unsere Zahlungsanbieter
- Wir erstellen deinen Song und senden dir den Download-Link per E-Mail
Wie lange dauert die Erstellung meines Songs?
- Basic: 4–7 Tage
- Premium: 48 Stunden
- Deluxe: 24 Stunden
Die Bearbeitungszeit beginnt nach Zahlungseingang.
Kann ich meinen Song vor der Fertigstellung ändern?
Änderungswünsche kannst du innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung per E-Mail an info@liedvonmir.de senden. Sobald die Produktion begonnen hat, sind Änderungen nur noch eingeschränkt möglich.
Was ist, wenn mir der Song nicht gefällt?
Je nach Paket hast du Überarbeitungen inklusive:
- Basic: 1 Überarbeitung
- Premium: 2 Überarbeitungen
- Deluxe: Unbegrenzte Überarbeitungen
Bitte beschreibe konkret, was geändert werden soll — so können wir am besten helfen.
Zahlung
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren: Kreditkarte (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shopify Payments.
Wird Mehrwertsteuer berechnet?
Nein. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer erhoben. Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Song & Nutzung
In welchem Format erhalte ich meinen Song?
- Basic: MP3 & WAV Download
- Premium: MP3 & WAV (Instrumental auf Anfrage)
- Deluxe: MP3 & WAV (Instrumental & Stems auf Anfrage)
Darf ich den Song auf Social Media teilen?
Ja, du darfst den Song im privaten Rahmen teilen — auch auf Social Media als persönliches Video/Story. Kommerzielle Nutzung (Werbung, Monetarisierung) ist ohne separate Genehmigung nicht gestattet.
Noch Fragen?
Schreib uns eine E-Mail an info@liedvonmir.de — wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.